Qualitätspolitik

Auf die Zufriedenheit der Gäste ausgerichteter Service

Als İrem Garden Hotel betrachten wir es als Grundlage unseres Qualitätsverständnisses, die Erwartungen unserer Gäste richtig zu verstehen, einen sicheren und aufmerksamen Service zu bieten und das Unterkunftserlebnis ständig zu verbessern.

Wir verpflichten uns, alle unsere Leistungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, Hygienestandards und den von uns festgelegten Betriebskriterien zu erbringen.

Unsere Verpflichtungen

• Regelmäßige Auswertung des Gästefeedbacks und zeitnahe Reaktion.
• Verbesserung des Wissens, der Fähigkeiten und der Servicequalität der Mitarbeiter durch Schulungen.
• Überwachung von Lebensmittelsicherheit, Reinigungs- und Wartungsprozessen mit messbaren Standards.
• Bewertung unserer Lieferanten anhand von Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Nachhaltigkeitskriterien.
• Ressourcen effizient nutzen und unsere Umweltbelastung reduzieren.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir überprüfen regelmäßig unsere Qualitätsziele, überwachen die Prozessleistung und setzen Verbesserungsmöglichkeiten in die Praxis um. Meinungen und Vorschläge info@iremhotels.com.tr Es kann unter geteilt werden.